La marca es un signo distintivo, cuya principal función es la de diferenciar y hacer únicos a los productos y/o servicios de una empresa frente al resto de competidores,
La marca se compone por los elementos y características asociados a una empresa, los cuales crean una experiencia relacionada con ese negocio.
Existen factores que afectan la percepción de la marca en las personas, entre otros:
- Los bienes y servicios que ofreces.
- La imagen corporativa como lo son logotipo, colores, tipografía y las fotografías que utilizas.
- La voz y palabras que usas para transmitir tus mensajes.
- Los valores y filosofía.
- Lo que evocan tus locales y oficinas.
- Las relaciones que tienes con tus clientes y seguidores.
- Las historias que cuentas.
Además del logotipo, la imagen corporativa abarca todas las percepciones, experiencias y emociones que las personas tendrán del negocio. En pocas palabras, es lo que se les quedará en la mente.
La imagen corporativa hará que las demás personas se hagan una idea de cómo es tu negocio, qué personalidad tiene, cómo son tus productos y/o servicios, cuáles son tus valores, y esto es clave a la hora de elaborar una Estrategia de Marketing Digital para tu negocio.
Una vez que las personas se hagan de una imagen de tu marca, difícilmente tendremos la oportunidad para cambiarla, por lo que la primera impresión será por lo general la que perdure.
Muchos dueños o emprendedores piensan, que construir una imagen corporativa es para grandes compañías. Los logos, las letras, los colores, el slogan, y todo lo demás, no es sólo para grandes corporaciones que tienen el dinero para hacerlo. Pero esto no es una cuestión de magnates, sino de querer que tu empresa salga adelante y logre el crecimiento deseado.
Si ya tienes una buena imagen, te compartimos una lista con las mejores prácticas para cuidar tu marca:
- Cuida de tus instalaciones
- Crea oficinas y espacios con diseños personalizados que representan los valores de la compañía y donde puedas atender a tus clientes.
- Cuida tu imagen personal y la de tus empleados
- Las personas de la empresa son las que tratan a diario con los clientes. Lo que transmitamos nosotros, lo comunicará también tu marca.
- Mantén tu página web de forma profesional
- Hoy en día la mayoría de los clientes se informan a través de Internet sobre las empresas y sus productos y servicios. Cuanto más profesional sea tu carta de presentación, mejor.
- El mensaje es fundamental
- Ten muy claro qué mensaje quieres transmitir a tus clientes y transmítelo en todo lo que hagas.
Recuerda que la primera impresión es determinante para tu negocio, pues será lo que se quede en la mente de tus clientes por primera vez ¡No des oportunidad a la competencia! una buena imagen podría hacer que más clientes volteen a ver lo que tú ofreces, y si eso pasa, allí estará tu empresa, preparada para mostrar todos aquellos servicios o productos que la hacen diferente.
